Política de envío, reembolso y devoluciones

Envío

Nuestros pedidos tienen un máximo de 3 días laborables para su preparación.

Se envían con Correos y puede tardar 2 o 3 días en la entrega. En caso de que no estés en casa, te dejarán una notificación para que lo pases a buscar por la oficina de Correos más cercana.

El envío es gratuito a partir de 40€ para territorio peninsular. Para otras situaciones se calcula el coste de envío en el proceso de compra.

Reembolso y devoluciones

Nuestra política de reembolso y devoluciones tiene una duración de 10 días. Si han pasado 10 días desde su compra, no podemos ofrecerte un reembolso o cambio. Para ser elegible para una devolución, su artículo debe estar sin usar y en las mismas condiciones en que lo has recibido. También debe estar en el embalaje original.

Otras cosas no reembolsables

• Tarjetas regalo
• Lotes especiales

Ofertas

Cambios

Solo reemplazamos artículos si están defectuosos o dañados. Si necesitas cambiarlo por el mismo artículo o uno diferente, envíanos un correo electrónico a hola@somostierra.es y te indicaremos como proceder.

Gastos de envío en la devolución

Los gastos de envío en la devolución correrán por tu cuenta.

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